بحث عن التجارة الإلكترونية (E-Commerce) | مزاياها وعيوبها

ظهور عمالقة التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Alibaba قد غير وجه صناعة البيع بالتجزئة تمامًا. مع وضع هذا في الاعتبار، من الواضح أن الطبيعة التنافسية للغاية للتجارة الإلكترونية ستستمر في تغيير صناعة البيع بالتجزئة والتأثير على سلوك العملاء. اليوم، قد يبدو بدء عمل تجاري عبر الإنترنت فكرة جذابة للعديد من رواد الأعمال الأذكياء. ولكن لتجنب الغرق في هذا البحر التجاري الديناميكي، من الضروري أولاً التعرف على أدواته وتقنياته. في هذه المقالة، سوف نلقي نظرة متعمقة على صناعة التجارة الإلكترونية. لذلك إذا كنت شخصًا يخطط لإطلاق موقع ويب أو سبق لك إطلاقه وتريد معرفة المزيد عن التجارة الإلكترونية، فابق على اتصال لبقية المقالة.


ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية (E-Commerce) تشيرإلى أي نشاط تجاري يستخدم الإنترنت. يمكن أن يكون هذا النشاط التجاري هو شراء أو بيع أو تبادل السلع والخدمات والمعلومات. غالبًا ما تشير التجارة الإلكترونية إلى بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت، ولكن يمكن استخدامها لوصف أي نوع من المعاملات التجارية عبر الإنترنت.

بدأ تاريخ التجارة الإلكترونية مع المبيعات الأولى عبر الإنترنت. في 11 أغسطس عام 1994، باع رجل قرص Sting CD الخاص به إلى صديق من خلال موقعه على الويب، NetMarket، وهو منصة بيع بالتجزئة. كان هذا هو المثال الأول للمستهلك الذي يشتري عبر شبكة الويب العالمية. ما نعرفه اليوم باسم التجارة الإلكترونية. منذ ذلك الحين، توسعت التجارة الإلكترونية لتسهيل اكتشاف المنتجات وبيعها من خلال تجار التجزئة والأسواق عبر الإنترنت. استخدم كل من العاملين لحسابهم الخاص والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة التجارة الإلكترونية لبيع سلعهم وخدماتهم على نطاق لم يكن ممكناً باستخدام البيع بالتجزئة التقليدي دون اتصال بالإنترنت.


أنواع التجارة الإلكترونية 

هناك العديد من الطرق لتصنيف مواقع التجارة الإلكترونية. يمكن تصنيف مواقع الويب الخاصة بالعمل بناءً على نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها، والأشخاص الذين يتاجرون معهم، والنظام الأساسي الذي يتم تشغيلهم عليه. في ما يلي، سوف نفحص أنواع أعمال التجارة الإلكترونية من جميع المناظير الثلاثة لإنشاء صورة واضحة عنها لك.


Ecommerce لها أربعة نماذج رئيسية تصف المعاملات بين المستهلكين ووحدة الأعمال.


Business to Consumer B2C

عندما تبيع وحدة الأعمال السلع أو الخدمات للمستهلك. هذا هو أحد نماذج مبيعات التجارة الإلكترونية الأكثر استخدامًا. عندما تشتري زوجًا من الأحذية أو الحقيبة من متجر عبر الإنترنت، يتم إجراء معاملة بين وحدة الأعمال والمستهلك.


Business to Business B2B

عندما تبيع وحدة الأعمال البضائع أو الخدمات إلى وحدة أعمال أخرى. على سبيل المثال، عندما تقوم الشركة المصنعة بتوريد المنتجات التي يحتاجها تجار التجزئة أو تجار الجملة. 


Consumer to Consumer C2C

عندما يبيع شخص ما سلعًا أو خدمات إلى مستهلك آخر. 


Consumer to Business C2B

عندما يقوم شخص ببيع مستهلكي سلع أو خدمات إلى وحدة أعمال.


أشكال مختلفة من التجارة الإلكترونية أو  Ecommerce

يمكن أن تتخذ التجارة الإلكترونية عدة أشكال، بما في ذلك علاقات المعاملات المختلفة بين الشركات والمستهلكين، بالإضافة إلى السلع المختلفة التي يتم تداولها في هذه المعاملات.


التجزئة

يشير البيع الجزئي (الصغير) للمنتج من قبل وحدة الأعمال مباشرة إلى المستهلك دون أي وسطاء.


بالجملة

إجمالي المبيعات (عدد كبير) من المنتجات، غالبًا لتجار التجزئة.


Drop Shipping 

هو بيع منتج من صنع طرف ثالث وإرساله إلى المستهلك. بمعنى آخر، Drop Shipping هو طريقة بيع بالتجزئة لا تحتفظ بها وحدة الأعمال بالبضائع التي تبيعها في المخزون. بدلاً من ذلك، يشتري العميل البضائع المخصصة للعميل من طرف ثالث (مورد) ويقوم نفس الطرف الثالث بإرسال البضائع مباشرة إلى العميل. نتيجة لذلك، لا يتعين على الكيان أن يكون لديه مخزون ورأس مال لإدارة البضائع نفسها. ربح وحدة الأعمال في هذه الطريقة هو فرق السعر الذي يشتري البضائع من المورد ويبيعها للمستهلك.


التمويل الجماعي أو Crowdfunding

هو جمع الأموال من المستهلكين، قبل أن يصبح المنتج متاحًا، من أجل زيادة رأس المال الأولي لتوريده إلى السوق. بمعنى آخر، التمويل الجماعي هو وسيلة تمويل يُطلب فيها من عدد كبير من الأشخاص الاستثمار أو التبرع بمبلغ صغير من المال لكل منهم. في الطريقة التقليدية، طُلب مبلغ صغير من المال من عدد قليل من الأشخاص، ولكن مع ظهور الإنترنت، تمكن المستثمرون من التفاوض مع آلاف الأشخاص على الأقل، وتغيرت هذه الطريقة تمامًا في النهاية. اليوم، يتم ذلك في الغالب عبر الإنترنت. 

تجدر الإشارة إلى أن التمويل الجماعي له أنواعه الخاصة. بما في ذلك: الاستثماري والقرض والتبرع والمكافآت.


الاشتراك

يسمى الشراء التلقائي للسلع أو الخدمات من قبل المشترك بأنه منتظم وسيستمر حتى يقوم المستهلك بإلغاء الاشتراك. بمعنى آخر، التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك هي نموذج أعمال يدفع فيه المستهلك رسوم العضوية بشكل متكرر (شهريًا أو سنويًا) من أجل الاستفادة من منتج أو خدمة معينة.


بيع المنتجات المادية

يشير إلى بيع أي سلع ملموسة تتطلب تجديد المخزون وكذلك أوامر الشحن للوصول إلى المستهلك. بائعو المنتجات المادية هم تجار تجزئة عبر الإنترنت ربما تكون على دراية كبيرة بهم وقد اشتريت منهم أنت أو من حولك مرة واحدة على الأقل. الملابس والأجهزة المنزلية والأجهزة الرقمية والقرطاسية والأدوات كلها أمثلة على المنتجات المادية. يمكن للمتسوقين الحصول على المنتجات المادية التي يحتاجون إليها من خلال زيارة المتاجر عبر الإنترنت وإضافة المنتجات إلى عربة التسوق في الموقع. عند اكتمال عملية التسوق بشكل صحيح، يمكن للمشترين تسليم مشترياتهم إلى بابهم. من الممكن أيضًا لهم التسوق عبر الإنترنت والذهاب واستلام مشترياتهم من المتجر. 


بيع المنتجات الرقمية

بيع السلع الرقمية مثل الكتب الإلكترونية والبرامج والدورات التدريبية عبر الإنترنت والتراخيص وأي منتج قابل للتنزيل. 


الخدمات

البيع هو مهارة أو مجموعة من المهارات التي يمكن أن تلبي احتياجات المستهلكين بأي شكل من الأشكال. بالإضافة إلى السلع، يمكن أيضًا بيع الخدمات عبر الإنترنت. عندما تقوم بتعيين مدرب أو موظف مستقل أو مستشار من خلال منصات عبر الإنترنت، فأنت تتعامل بالفعل مع وظائف رقمية قائمة على الخدمة. تختلف عملية شراء الخدمات باختلاف مقدمي الخدمة. بعضهم، يربط المشترين بشبكة من المستقلين لاختيار العامل المستقل المناسب للخدمة التي يريدونها وبالتالي تحقيق هدفهم. ولكن للحصول على خدمات على بعض المواقع الأخرى، يجب على المشترين أولاً تسجيل طلباتهم على الموقع حتى يتمكن المستقلون من قبولها والقيام بذلك إذا رغبوا في ذلك.


أنواع مختلفة من أفضل المنصات التي تعمل عليها التجارة الإلكترونية أو  Ecommerce 


لقد تحدثنا حتى الآن عن أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية بناءً على نوع السلع والخدمات التي تقدمها والأشخاص المشاركين في المعاملة. الآن السؤال هو أين وكيف تتم هذه المعاملات؟ (Ecommerce Platform)، عبارة عن برنامج يتيح للشركات عبر الإنترنت إنشاء متجر رقمي وإدارة موقعها على الويب وتسويقها وبيعها وتشغيلها بشكل عام. باستخدام منصات التجارة الإلكترونية، يقوم الأشخاص بإنشاء متاجر عبر الإنترنت حيث يعرضون منتجاتهم وخدماتهم. هناك العديد من بناة المتاجر التي يمكنك استخدامها وفقًا لميزانيتك واحتياجاتك.


Shopify

يتيح Shopify للمستخدمين إنشاء متاجر فعالة عبر الإنترنت وتوسيع نطاق أعمالهم. تتيح هذه المنصة، التي تم إنشاؤها بواجهة سهلة الاستخدام وعدد كبير من القوالب، التكامل مع الشبكات الاجتماعية ولديها ميزات تحسين محركات البحث المضمنة.

مناسب لـ: الشركات الصغيرة التي تتطلع إلى الحصول على جميع الميزات في حزمة واحدة.


Magento Commerce

تقدم Magento ميزات قوية تسمح لتجار التجزئة بتخصيص جميع جوانب متجرهم عبر الإنترنت، بما في ذلك القوالب والمكونات الإضافية. يمكن للمستخدمين استخدام المكونات الإضافية كلما احتاجوا إلى زيادة تحسين كفاءة وأداء موقع الويب الخاص بهم. نظرًا لكونها منصة تجارة إلكترونية متطورة من قبل البعض، تدعم Magento عملائها بفريق نشط من المطورين والمهنيين المستعدين لمساعدة القادمين الجدد في الحفاظ على أعمالهم عبر الإنترنت وإدارتها.

مناسب لـ: الشركات التي تبحث عن منصة عالية التخصيص.


Oracle Commerce

Oracle Commerce هي منصة قوية لبائعي B2B و B2C لبيع منتجات أكثر تطورًا. Oracle Commerce عبارة عن نظام أساسي قابل للتخصيص بدرجة كبيرة يسمح للبائعين بتخصيص جميع جوانب أعمالهم عبر الإنترنت.

مناسب لـ: الشركات النامية التي تبحث عن منصة تجارة إلكترونية مرنة وقابلة للتطوير.


Salesforce

لا يضطر مندوبو المبيعات الذين يستخدمون Salesforce إلى القلق بشأن صيانة النظام الأساسي وتطويره؛ لأن هذا النظام الأساسي يسمح لك تمامًا بإنشاء متجر قوي في السحابة، وهذا يعني أن الشركة نفسها مسؤولة عن صيانة وتخزين جميع البيانات والملفات الخاصة بمتجرك ولم تعد بحاجة إلى توفير خادم لهذا الغرض.

تتمثل إحدى نقاط القوة في هذا النظام الأساسي في أنه مصمم مع وضع البائعين في الاعتبار الذين يقومون بالمبيعات بعدة طرق (عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا). يمكن لمثل هؤلاء البائعين بيع منتجاتهم في كل من المتاجر المادية والرقمية.

مناسب لـ: الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى برامج إدارة علاقات عملاء كاملة وقابلة للتطوير.


WooCommerce

WooCommerce هي واحدة من أكبر منصات Ecommerce مفتوحة المصدر. تم تصميم هذه المنصة خصيصًا للتكامل مع WordPress ومع قوالبها المتنوعة يمكنها مساعدتك في بناء متجر فريد ​​من نوعه على الإنترنت. مع WooCommerce، ستحصل على جميع الميزات الأساسية بما في ذلك المنتجات غير المحدودة والتخصيص غير المحدود وإدارة الطلبات.

مناسب لـ: جميع الشركات التي تم إنشاؤها باستخدام WordPress.


BigCommerce

BigCommerce هو منشئ متجر قوي لبناء متاجر على الإنترنت تعمل بكامل طاقتها مع القدرة على بيع منتجات غير محدودة. ما يميز BigCommerce عن الأنظمة الأساسية الأخرى هو ميزات إدارة الأعمال القوية مثل الشحن وإعداد التقارير وإدارة المنتجات وإدارة الطلبات، فضلاً عن الاستضافة الكاملة. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة خدمات مدمجة (B2B) للشركات النشطة في هذا المجال.

مناسب لـ: تنمية الأعمال التجارية التي تبيع بعدة طرق (عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو شخصيًا) وتبحث عن منصة مفيدة لتحقيق هذا الهدف.


Volusion

منصة أخرى للتجارة الإلكترونية هي Volusion، والتي تأتي مع ميزات مثل أداة إنشاء المواقع، وبرامج تصميم عربة التسوق، وأدوات التسويق، والمزيد.

مناسب لـ: الشركات الصغيرة التي تبحث عن منصة بسيطة وسهلة الاستخدام.


Drupal Commerce

Drupal Commerce عبارة عن منصة مرنة مفتوحة المصدر تتيح للمستخدمين تحسين أدائها وتوسيعه من خلال تقديم مئات الوحدات النمطية المختلفة. تقدم المنصة أيضًا حزمة Kickstart، والتي يمكن دمجها مع أحدث إصدار من Drupal. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي النظام الأساسي على ميزات تسمح للبائعين بتخصيص وتخصيص جميع جوانب متجرهم عبر الإنترنت.

مناسب لـ: الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى منصة قوية ذات ميزات وخدمات واسعة النطاق.


الشبكات الاجتماعية والتجارة الإلكترونية

يمكن لمنصات الشبكات الاجتماعية أن تساعد شركات التجارة الإلكترونية على توسيع نطاق وصولها وبناء علامة تجارية موثوقة. يمكن للشبكات الاجتماعية زيادة المبيعات إما عن طريق توجيه العملاء لتخزين مواقع الويب أو عن طريق شراء المنتجات مباشرة من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.


كيف تجعل الشبكات الاجتماعية التجارة الإلكترونية أسهل؟

لا تعد الشبكات الاجتماعية الشهيرة مثل Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest بديلاً عن المتاجر عبر الإنترنت للبائعين. بدلاً من ذلك، يستخدم تجار التجزئة وسائل التواصل الاجتماعي لعرض منتجاتهم الحالية في متاجرهم عبر الإنترنت. يفعلون ذلك باستخدام الأدوات المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو لجذب المزيد من العملاء والجماهير. يتم توجيه المستهلكين الذين يصادفون عنصرًا جذابًا على الشبكات الاجتماعية للمتاجر إلى المتجر عبر الإنترنت ومن هناك يمكنهم الشراء.


مزايا التجارة الإلكترونية مقارنة بالتجارة التقليدية

قد يكون الإنترنت أهم جانب في المجتمع الحديث. يلعب الإنترنت دورًا رئيسيًا في جميع القطاعات؛ من التدريب إلى الطريقة التي نتصرف بها وأعمالنا. لذلك، ليس من المستغرب أن تكون فوائد التجارة الإلكترونية منتشرة على نطاق واسع. يمكن أن يساعدك التعرف عليهم في تنمية عملك.


القدرة على الشراء بسرعة للمستهلكين في أي وقت

تتيح التجارة الإلكترونية للمستهلكين إمكانية التسوق في أي وقت. هذا يعني أنه يمكن للمشترين الحصول على المنتجات التي يحتاجون إليها بشكل أسرع ودون أي حد زمني (حتى خارج ساعات عمل المتجر). فكر في الأشخاص الذين ليس لديهم ساعات عمل منتظمة أو مشغولون جدًا لدرجة أنه ليس لديهم الوقت للذهاب إلى المتاجر شخصيًا. المتاجر الرقمية متاحة للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع وجميع أشهر السنة (حتى في أيام العطلات). بالإضافة إلى ذلك، مع المتاجر عبر الإنترنت المجهزة بأنظمة التوصيل السريع، فقد تم تقليل الوقت الذي يستغرقه وصول الطلب إلى العميل إلى الحد الأدنى.


يمكن للمتاجر العثور بسهولة على عملاء جدد

على الرغم من الاستخدام الواسع للإنترنت، وخاصة إمكانية الإعلان على الشبكات الاجتماعية، فإن المتاجر لديها القدرة على الاتصال بمصدر ضخم من الجمهور ذي الصلة. من المفارقات، قد يكون لديهم عقلية جاهزة للشراء.


انخفاض كبير في تكاليف التشغيل

يتطلب إنشاء متجر تقليدي مبالغ كبيرة نسبيًا لشراء متجر أو استئجاره. بالإضافة إلى ذلك، هناك تكاليف عرضية مثل شراء وتركيب لافتة المتجر، وتصميمها الخارجي والداخلي، ومتطلبات المبيعات. بدون الحاجة إلى متجر مادي، لن تكون هناك حاجة للموظفين. يمكن لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية بدء متجرهم الخاص عبر الإنترنت بأقل تكاليف تشغيل.


القدرة على البيع بناءً على الخبرة الشخصية

بمساعدة ملفات تعريف العملاء الغنية، يمكنك تقديم عروض مباشرة لعملائك عبر الإنترنت. كما أن عرض المنتجات المتعلقة بمشتريات العملاء الأخيرة أو موقعهم الجغرافي يزيد من احتمالية الشراء ويشعر العميل أنك تفهمه.


القدرة على الشراء من أي مكان

مع متجر على الإنترنت، ستكون الدولة بأكملها منطقة نشاطك. إذا كنت صاحب عمل تقليدي، فلديك مساحة محدودة. هذا يعني أنه لا يمكنك تقديم الخدمات إلا ضمن المنطقة الجغرافية لمتجرك الفعلي.


عيوب التجارة الإلكترونية مقارنة بالتجارة التقليدية

إن امتلاك عمل رقمي ليس ميزة كاملة. مثل أي ميزة، هناك عيوب، وهذا النوع من الأعمال يواجه تحدياته الخاصة. من المهم أن تكون واقعيًا عند إنشاء متجر على الإنترنت. لذلك، قمنا بإدراج بعض العيوب التي قد تكون للتجارة الإلكترونية، ولكنها لا تنطبق على التجارة التقليدية.


تفاعلات محدودة مع العملاء

عدم مواجهة العميل يجعل من الصعب فهم رغبات العميل واحتياجاته واهتماماته. بالطبع، هناك طرق (مثل الدعم أو خدمة ما بعد البيع) للتغلب على هذه القيود، لكن لا يكفي التحدث إلى العملاء شخصيًا.


تأثير الفشل التكنولوجي المحتمل على المبيعات

إذا كان متجرك الرقمي بطيئًا أو بعيدًا عن متناول العملاء، فهذا يعني أنك لن تكون قادرًا على البيع حتى يتم حل المشكلة. لذلك، من الضروري أن تستخدم موفري خدمات الاستضافة ذوي السمعة الطيبة. 


عدم القدرة على اختبار وفحص المنتج عند الشراء

بالنسبة للمتسوقين الذين يرغبون في لمس منتج ما واختباره بأيديهم عند التسوق، خاصة في مجال السلع المادية مثل الملابس والأحذية ومنتجات التجميل، يمكن أن تكون تجربة التجارة الإلكترونية محدودة وغير مناسبة.


مستقبل التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي بيئة تتطور باستمرار مع التكنولوجيا. الشركات تتنافس بشدة للحصول على المزيد من الأسهم. إذا نظرنا إلى تحليل وإحصائيات التجارة الإلكترونية، نجد أن هذه الصناعة تشهد نموًا وتغيرًا كبيرًا كل عام. بغض النظر عن نوع الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي أنت على وشك البدء بها، فمن المهم القول إنها مهنة مشرقة وواعدة تنتظرك. 


أوامر تسليم بالطائرات بدون طيار

من خلال استبدال الموظفين بهذه الطائرات، سيتم تقليل أوقات تسليم الطلبات بشكل كبير. إنها تكلف أقل بكثير لأصحاب الأعمال والعملاء يحصلون على ما يحتاجون إليه في وقت أقل.


الشبكات الاجتماعية

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي الآن دورًا حيويًا في بيع منتجات وخدمات البائعين، ويزداد هذا الدور أهمية كل عام. بمرور الوقت، من المرجح أن تتحسن قدرات هذه الشبكات وتحافظ على مكانتها المهمة في صناعة التجارة الإلكترونية.


Voice Search

ربما تكون على دراية بوسائل البحث الصوتي مثل Siri-Voice Assistant. من الجدير بالذكر أنه نظرًا لشعبية هؤلاء المساعدين بين المستخدمين، يمكن أيضًا استخدام هذه التكنولوجيا في صناعة التجارة الإلكترونية.


الذكاء الاصطناعي

سيؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من البشر إلى تحسين أشياء كثيرة. الذكاء الاصطناعي قادر على الإجابة على أسئلة العملاء ومعالجة مخاوفهم، والنظام والتخزين بأفضل طريقة، والحصول على التوقيت المناسب وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.


تقديم محتوى صوتي ومرئي جديد

لا شك أن أحد أفضل الطرق لتسويق عملك هو تسويق المحتوى. غالبًا ما يتضمن المحتوى الشائع نصًا وصوتًا وفيديو. ستستمر هذه القائمة وتتوسع بمرور الوقت.


التعرف على المنتجات من خلال الصور

ربما تكون بالفعل على دراية ببرامج التعرف على الوجوه. التطبيقات التي تفتح قفل الجهاز عندما يرون الشخص. في الآونة الأخيرة، توسع استخدامها ومن المحتمل أنه في المستقبل غير البعيد، سيكون من الممكن البحث في الإنترنت بناءً على الصور. في هذه الحالة، سيكون لهذه التقنية تأثير كبير على صناعة التجارة الإلكترونية ولن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى معلومات المنتج إلا باستخدام الصورة.


تأثير التجارة الإلكترونية على العملاء

تسعى التجارة الإلكترونية إلى راحة العملاء. لم يعد عليهم مغادرة المنزل للذهاب للتسوق. كل ما عليهم فعله هو البحث في الإنترنت عن المنتج الذي يبحثون عنه؛ خاصة لشراء المنتجات التي لا تباع في المتاجر القريبة. تتيح التجارة الإلكترونية للعملاء شراء مجموعة واسعة من المنتجات وتوفير الوقت. يمكنهم البحث عن المنتجات ومقارنة الأسعار. من الممكن أيضًا استخدام أكواد الخصم للعملاء، مما يجعلها في متناول الجميع من حيث السعر. بالإضافة إلى ذلك، توفر التجارة الإلكترونية معلومات مفصلة عن المنتج حتى أنه لا يمكن لموظفي المتجر تقديم مثل هذه الأوصاف التفصيلية.

ومع ذلك، في التجارة الإلكترونية، التفاعلات البشرية غير ممكنة، وهذا أمر معقد بعض الشيء للأشخاص الذين يفضلون التواصل وجهًا لوجه. قد يكون لدى بعض العملاء أيضًا مخاوف بشأن أمان المعاملات عبر الإنترنت، ونتيجة لذلك يظلون مخلصين للمتاجر التقليدية.


تأثير التجارة الإلكترونية على التوظيف

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية قد تسبب فقدان بعض الوظائف، إلا أنها تخلق أيضًا فرص عمل جديدة. يخلق تطوير التجارة الإلكترونية وظائف تتطلب أشخاصًا ذوي مهارات عالية مع معرفة محددة. نظرًا لأن التجارة الإلكترونية تتطلب مستودعات متعددة لتسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد، أصبحت المستودعات عنصرًا مهمًا في الصناعة. يحتاج كل من هذه المستودعات إلى موظفين لإدارتها ومراقبتها وتنظيمها. لهذا السبب، لن يواجه الأشخاص الذين ليس لديهم المهارات التقنية اللازمة للقيام بالإلكترونيات مشكلة في الحصول على وظيفة.


إذا كنت تتساءل ما هي إجابة سؤالك "ما هي التجارة الإلكترونية؟"، نأمل أن تكون جميع المعلومات المقدمة في هذا المقالة قد استطاعت أن تعطيك نظرة صحيحة لطبيعة التجارة الإلكترونية ومزاياها وعيوبها مقارنة بالأعمال التقليدية. التجارة الإلكترونية هي إحدى التغييرات التي جلبها ظهور وتوسيع استخدام الإنترنت للبشرية. لقد طغى الإنترنت على كل جانب من جوانب حياة الإنسان. كما رأيت بوضوح، لن تكون الحياة بدون الإنترنت ممكنة. جميع المجتمعات الحديثة اليوم تتحرك. نحن، بدورنا، يجب أن نحاول التحرك نحو الإلكترونية مع هذه التغييرات.


إن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية متاح حقًا للجميع. حقق أقصى استفادة من المعلومات والموارد والنصائح الواردة في هذه المقالة وابدأ عملك الرقمي الخاص. من أجل بدء عمل تجاري رقمي، يكفي التشاور مع أشخاص ذوي معرفة وإيجاد خبراء في هذا المجال.


كلمات مفتاحية: