ما هو بيان المهمة وما هي ميزاته؟

 

يعتبر بيان المهمة أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة تتطلع إلى تنمية أعمالها على أساس الأساليب الاستراتيجية ولكن ما هو بالضبط بيان المهمة؟

كيف يساعد وجود بيان المهمة أجزاء مختلفة من المنظمة؟
ما هي ميزات بيان المهمة القياسي؟
في هذه المقالة نحاول الإجابة على هذه الأسئلة.


تعريف بيان المهمة:

بيان المهمة عبارة عن جملة أو فقرة قصيرة تحدد وجود شركة، وتبعياتها الاقتصادية، وهيكلها المالي العام.

يصف بيان الأعمال المنظمة بدقة ويشرح الحلول وطرق تحقيق هذه الأهداف. إن بيان المهمة والرؤية التنظيمية متكاملان، والعديد من العناصر مشتركة بينهما، ومع ذلك يمكن عمل اختلافات دقيقة للغاية بين الاثنين.


يساعد بيان المهمة المنظمة على تسجيل أهدافها وقيمها وأفكارها ومشاركتها مع أجزاء أخرى من المجموعة. على سبيل المثال، ينص بيان مهمة تسلا على أن العلامة التجارية تعتزم تسريع التغيير في المجتمع العالمي واستخدام مصادر الطاقة المتجددة. بيان المهمة هو الخطوة الأولى في التخطيط الاستراتيجي للمنظمة.


كيف يساعد وجود بيان المهمة أجزاء مختلفة من المنظمة؟

تعريف واضح للأهداف:

يمكن أن يوفر وجود بيان المهمة تعريفًا واضحًا لأهداف المجموعة. لا يتم استخدام بيان المهمة عادة لتحديد الأهداف قصيرة المدى والتركيز عليها، ولكنه يركز على الأهداف طويلة المدى والأساسية للمنظمة. عادةً ما تكون هذه الأهداف غير ملموسة للموظفين على أساس يومي، لذا فإن بيان المهمة يساعد المديرين وأعضاء المنظمة على تعديل خطواتهم اليومية الصغيرة وفقًا للمُثُل العامة للمنظمة.


الثقافة التنظيمية:

يمكن أن يحدد بيان المهمة أهم عناصر الثقافة التنظيمية. يعتقد 95٪ من المديرين و 87٪ من الموظفين أن وجود ثقافة تنظيمية واضحة يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في نجاح المجموعة. يمكن أن يؤسس بيان المهمة الثقافة التنظيمية في المجموعة من خلال تحديد المثل العليا للمجموعة وأهدافها العامة. كما أنه يساعد المجموعة على استيعاب قوة عاملة ذات صلة بأهداف وثقافة المنظمة الأساسية، وبالتالي يتم دمجها في المثل العليا للمنظمة.


ركز على الحل:

لا يتضمن بيان المهمة القياسي الأهداف العامة للمؤسسة فحسب، بل يمكنه أيضًا تحديد خارطة الطريق لتحقيق تلك الأهداف. يمكن أن يساعد بيان المهمة مديري التحصيل على تحديد أصغر توجهات المنظمة لتحقيق الهدف العام، مما يؤدي إلى استراتيجيات تنظيمية دقيقة ومفيدة. بناءً على هذه الخطط الإستراتيجية، يمكن للمؤسسة إيجاد الحلول المناسبة لإزالة العقبات وتحقيق أهدافها طويلة الأجل وقصيرة المدى والتحرك في الاتجاه الصحيح.


العلاقات التنظيمية الديناميكية:

المنظمة تعني مجموعة من الأشخاص والإجراءات التي تعمل معًا لتحقيق هدف مشترك. جوهر هؤلاء الأشخاص وأنشطتهم هو هدف مشترك مذكور بوضوح في بيان المهمة والرؤية التنظيمية. إنه هدف مشترك يجمع الجميع ويحدد اتجاه الأنشطة التنظيمية. إذا كان الموظفون والمديرون في المؤسسة يعرفون بوضوح الاستراتيجيات وما يحاولون تحقيقه، فسيتم تشكيل علاقات بناءة داخل المنظمة وستنمو الديناميكية في المجموعة.


ما هي ميزات بيان المهمة القياسي؟

البساطة:

أفضل عبارات مهمة بسيطة. يستخدمون لغة مشتركة للتعبير عن أهدافهم المهمة وهم بعيدون عن التعبير الأدبي. على سبيل المثال، ينص بيان مهمة TripAdvisors على ما يلي: "مساعدة الناس حول العالم في الحصول على رحلة رائعة."


الاقناع:

أفضل الرؤى للبعثة مقنعون. يمكنهم إقناع موظفيهم بالعمل نحو هذا الهدف المشترك من خلال تقديم أسباب منطقية وملموسة وبسيطة. على سبيل المثال، ينص بيان مهمة Nike على: "إعطاء الابتكار لكل رياضي."


قابل للقياس:

أفضل بيانات المهمة لديها القدرة على قياس إنجازات المنظمة بشكل جيد. على سبيل المثال، يعد استخدام مصطلحات مثل "أفضل شركة" أو "المركز الأول في السوق العالمية" من بين المصطلحات التي يمكن استخدامها لقياس أداء المنظمة لتحقيق الأهداف. 


 

كلمات مفتاحية: