ما هو تعريف تقييم الأداء؟

 تعريف تقييم الأداء

ربما سمعنا الكثير عن تقييم الأداء في مكان العمل والأنشطة، لكننا لم نتمكن أبدًا من فهم معناه الحقيقي واستخدامه، حتى في حياتنا. في بعض أجزاء حياتنا، سواء في مكان العمل أو في البيئة المدرسية، تم سماع موضوعات مثل الملاحظات وتقييم الأداء وإدارة الأداء على نطاق واسع. منذ الطفولة، بحثنا جميعًا عن الأنماط حتى نتمكن من مقارنة سلوكياتنا وأفعالنا بها وقياس الخير أو السيئ لذلك السلوك. إذا نظرت عن كثب، ستلاحظ أن هذا هو نفس تقييم الأداء الذي يتجلى بطريقة أخرى. وبالمثل، يمكن لآبائنا أو المعلمين لدينا مراقبة تقدم عملنا والاستجابة له خلال فترة زمنية من خلال مراجعة أدائنا بناءً على الأنماط المحددة.


كل ما قيل هو تكوين وجهة نظر لتعريف تقييم الأداء في عقلك. في حين أن مفهوم وتعريف تقييم الأداء في مكان العمل والمنظمة قد يكون مختلفًا كثيرًا. تحقيقًا لهذه الغاية، نتحدث أولاً عن تعريف تقييم الأداء في مكان العمل. تقييم الأداء هو مراجعة منتظمة للأداء الوظيفي للموظف ومساهمته الإجمالية في الشركة.


يُعرف تعريف تقييم الأداء أيضًا باسم "المراجعة السنوية" أو "تقييم الأداء أو التقييم" أو "تقييم الموظف". في هذه العملية، يتم تقييم المهارات والإنجازات ونمو الموظف أو غيابه. تستخدم الشركات أنظمة تقييم الأداء لتقديم ملاحظات أكثر دقة ووضوحًا حول العمل ولتبرير زيادة الأجور والمكافآت، وكذلك لتقرير ما إذا كان سيتم إنهاء العمل أم لا. يمكن إجراء تقييمات الأداء في أي وقت، ولكن معظم المؤسسات والمديرين في المؤسسات الكبيرة يقومون بذلك لمدة 6 أشهر أو سنويًا بسبب توفير التكلفة والوقت.


لماذا تقوم الشركات بتقييم الأداء؟

نظرًا لأن الشركات لديها ميزانيات محدودة للمكافآت، يمكن أن يساعد تقييم الأداء في تحديد كيفية تخصيص هذه الأموال. إنها توفر طريقة للشركات لتحديد الموظفين الذين لعبوا الدور الأكثر أهمية في نمو الشركة حتى تتمكن الشركات من مكافأة كبار موظفيها وفقًا لذلك.


يساعد نظام تقييم الأداء أيضًا الموظفين ومديريهم على إنشاء خطة تطوير الموظفين من خلال التدريب الإضافي وزيادة المسؤوليات، ويستخدم أيضًا لتحديد أوجه القصور التي يمكن للموظف معالجتها. من الناحية المثالية، لا ينبغي إجراء تقييم الأداء خلال العام وحده. تؤدي المحادثات المتكررة في التقييمات إلى تحرك كل من القوى والإدارة في نفس الاتجاه، وهذا التقييم هو في الواقع الجسر بينهما. لذلك فهو يبني علاقات أقوى بين الموظفين والمديرين.


في الواقع، تقييم الأداء هو العملية التي تقوم بها المنظمات بتقييم أداء الموظفين بناءً على معايير محددة مسبقًا. الغرض الرئيسي من التقييمات هو مساعدة المديرين بشكل فعال في الشركات واستخدام الموارد البشرية وتحسين إنتاجية المنظمة في نهاية المطاف.


أهداف تقييم الأداء في المنظمة

كما ذكر أعلاه، فإن الغرض الرئيسي من تقييم الأداء هو تحسين العلاقات بين الموظف والمدير وتحسين إنتاجية الفرد والمؤسسة. هذه الأهداف مفصلة على النحو التالي:


1. تحديد حزم تعويض الخدمة، وهيكل الأجور، وزيادة الرواتب، إلخ.

2. تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين لتعيين الأشخاص المناسبين في الوظائف المناسبة

3. الحفاظ على وتقييم إمكانات الفرد لمزيد من النمو والتنمية

4. تقديم ملاحظات للموظفين حول أدائهم والوضع المرتبط به

5. أساس للتأثير على عادات عمل الموظفين

6. تصفح وصيانة برامج الإعلان والتدريب الأخرى


عندما يتم إجراء هذا التقييم بشكل صحيح، فإنه يؤدي إلى تصور العدالة في المنظمة، والالتزام الوظيفي، والشعور بالانتماء للوظيفة، وتحسين الإنتاجية في الفرد والمنظمة. لأنه من خلال تحسين العلاقة بين الفرد والمنظمة، يعمل كلا الطرفين على تحسين عمليات المنظمة.


كلمات مفتاحية: